Lubukbasung,kaba12 — Jawab kebutuhan layanan akan informasi dan gerak cepat pemerintah untuk membantu mengatasi berbagai masalah yang dihadapi masyarakat, terutama yang berkaitan dengan penanganan kebencanaan, Diskominfo Agam luncurkan pusat layanan pelaporan dan pengaduan (call center ) 112.
Nomor pusat layanan yang dibuka khusus di moment hari Kemerdekaan RI ke-81, usai upacara peringatan detik-detik Proklamasi 17 Agustus 2026 di halaman kantor Bupati Agam itu, menjadi salah satu inovasi dan terobosan penting Diskominfo Agam, ditengah semakin menggeliatnya berbagai upaya penanganan kebencanaan yang terjadi pasca bencana hidrometeorologi 2025, yang dilakukan Pemkab.Agam saat ini.
Pusat layanan informasi 112 yang diluncurkan Bupati Agam Beni Warlis didampingi Wakil Bupati Agam M.Iqbal dan Kadinas Kominfo Agam Roza Syefridianti, yang ditandai dengan proses pelepasan balon berlabel call center 112 tersebut, menjadi babak baru dalam program komunikasi informasi dan kemudahan pelayanan yang dilakukan Pemkab.Agam untuk masyarakat.
Menurut Kadinas Kominfo Agam Roza Syefridianti didampingi Kabid.Kerjasama Informasi Media Eki Marlinda, pusat informasi layanan cepat 112 yang dibangun pihaknya, merupakan salah satu bentuk mitigasi terhadap kebutuhan informasi disaat darurat, termasuk bagian dari keterbukaan informasi public dalam konteks pelayanan yang secara intens terus dilakukan pemerintah.
Ditambahkan, layanan call centre 112 , yang sangat mudah diakses dengan jaringan komunikasi khusus termasuk dengan petugas yang siaga 24 jam untuk menanggapi berbagai informasi dan laporan warga tentang berbagai hal, baik kejadian, keluhan , permintaan penanganan dampak kebencanaan dan laporan lain.
“Kami berharap, call centre 112, bisa semakin mendekatkan masyarakat dengan layanan pemerintah, yang setiap saat dituntut untuk selalu hadir bagi masyarakat, “sebut Kadinas Kominfo Agam itu lagi.
Layanan khusus 112, dengan ruangan yang disiapkan khusus di kantor Diskominfo Agam itu, diyakini akan menjadi cikal-bakal pusat informasi dan pelayanan bagi masyarakat Kabupaten Agam kedepan.-(HARMEN)
Call Centre 112, Layanan Optimal Untuk Warga
Lubukbasung,kaba12 — Pusat informasi layanan 112 yang dikelola Diskominfo Agam yang diluncurkan saat moment upacara peringatan detik-detik proklamasi 17 Agustus 2026, diyakini cikal kemajuan bidang layanan informasi yang saat ini menjadi kebutuhan penting masyarakat.
Pasalnya, dampak kemajuan tekhnologi informasi, kecepatan dan ketepatan layanan, menjadi salah satu tolak ukur dalam merepresentasikan wujud layanan terbaik untuk masyarakat oleh pemerintah, apalagi di Kabupaten Agam, tuntutan beragam hal, ditengah tantangan pembenahan dan penanganan dampak bencana, menjadi PR serius yang harus betul-betul ditangani dengan baik.
Seperti diungkap Eki Marlinda, Kabid.Kerjasama Informasi Media Diskominfo Agam, yang menyebut, terobosan tim Diskominfo Agam yang mendapat rekomendasi dari Bupati Agam tersebut, berhasil melahirkan call centre 112, yang diharapkan menjadi salah satu entry point dalam memberi pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Diakuinya, pusat layanan informasi 112, menjadi salah satu pekerjaan berat, karena ditengah semakin bervariasinya tantangan yang harus dihadapi pemerintah, kondisi keuangan daerah, pergerakan penanganan dampak bencana, serta ragam tuntutan yang harus direspon pemerintah, justru menuntut kesiapan eksstra tim pelaksana call centre 112.
“Namun, kami optimis, dengan komitmen yang kuat untuk memberi layanan, apalagi call centre 112 merupakan salah satu wujud mitigasi penanganan kebencanaan, seluruh tim dan perangkat harus siap, dalam kondisi apapun harus siap, untuk masyarakat, “tegas Eki Marlinda lagi.
Bahkan, disebutkan, dengan semangat kemerdekaan, call centre 112 akan menjadi catatan sejarah sebagai cikal bakal hadirnya pusat layanan informasi yang senantiasa siap menjabarkan berbagai informasi dan gerak cepat pelayanan penanganan kebencanaan yang menjadi focus perhatian saat ini.-(HARMEN)
Semarak HUT RI, Bupati Himbau Warga
Manfaatkan Layanan 112
Lubukbasung,kaba12 — Bupati Agam H.Beni Warlis himbau warga untuk memanfaatkan pusat layanan informasi 112, yang merupakan bagian dari upaya Pemkab.Agam untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Pemkab.Agam, diyakinkan akan terus berinovasi dan melakukan terobosan dalam menjawab beragam tuntutan dan harapan yang selama ini ditumpangkan pada pemerintah, ditengah semakin majunya era tekhnologi informasi saat ini.
Diyakinkan Beni Warlis, call centre 112 menjadi salah satu pusat informasi yang akan bisa dimanfaatkan oleh masyarakat dalam melaporkan dan menyampaikan berbagai hal berkaitan dengan kejadian, pertolongan, pelayanan lalulintas, pemadam kebakaran dan hal-hal lain, yang akan direspon cepat oleh tim pendukung.
“Kami optimis, dengan semangat kemerdekaan, kemerdekaan dalam menyampaikan informasi juga menjadi salah satu wujud pelayanan yang harus terus dilakukan pemerintah, “tegasnya.
Pusat layanan informasi 112, bahkan disebutkan Bupati Agam itu, menjadi salah satu bentuk migitasi bahkan antisipasi terhadap dampak kebencanaan, termasuk penanganan kebencanaan cepat, karena informasi dan laporan bisa dengan cepat diterima pemerintah, dan juga akan bisa bergerak cepat untuk penanganan di lapangan.-(HARMEN)
Semarak HUT RI ke-81 di Agam, Beragam Agenda Strategis Digelar
Lubukbasung,kaba12 — Semangat perjuangan para pahlawan kembali dikobarkan dalam peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia di Kabupaten Agam.
Momentum kemerdekaan tidak hanya menjadi ajang mengenang jasa para pendahulu, tetapi juga menjadi pengingat agar seluruh elemen daerah terus berjuang mengisi kemerdekaan melalui kerja bersama.
Pesan ini disampaikan Bupati Agam, Benni Warlis usai pelaksanaan upacara HUT ke-81 RI di halaman kantor Bupati Agam,Senin, (17/8).
Benni Warlis mengajak seluruh masyarakat mensyukuri nikmat kemerdekaan yang hingga kini masih dirasakan bersama.Menurutnya, kondisi Kabupaten Agam yang aman dan terkendali, membutuhkan peran aktif dan dukungan masyarakat di semua lini.
Semarak HUT RI ke-81, diharapkan menjadi bagian penting dalam upaya terus berbenah, mendorong kemajuan pembangunan serta mewujudkan ASTA CITA Presiden Prabowo untuk kesejahteraan masyarakat.-(HARMEN)
227 ASN Agam Terima Satyalancana
Lubukbasung,kaba12 — Dedikasi dan pengabdian ratusan ASN di lingkungan Pemerintah Kabupaten Agam, mendapat penghargaan di momentum peringatan HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia.
Sebanyak 227 ASN menerima penghargaan Satyalancana Karya Satya atas pengabdian selama 10 tahun, 20 tahun dan 30 tahun.
Penghargaan tersebut diserahkan Bupati Agam, Benni Warlis bersama Wakil Bupati Agam, Muhammad Iqbal, di halaman Kantor Bupati Agam, Senin (17/8).
Dari total penerima, sebanyak 113 ASN menerima Satyalancana Karya Satya untuk masa pengabdian 10 tahun. Kemudian 32 ASN untuk masa pengabdian 20 tahun, serta 82 ASN yang telah mengabdi selama 30 tahun.-(HARMEN)
Karnaval Luar Biasa, Call Centre 112 Ambil Bagian
Lubukbasung,kaba12 — Pawai allegoris dalam rangkaian peringatan HUT RI ke-81 di Kabupaten Agam berlangsung luar biasa. Ribuan warga dari berbagai kalangan, tumpah ke Padang Baru, Lubukbasung untuk berpartisipasi dalam karnaval yang digelar.
Tak hanya dari kalangan pemerintah, berbagai organisasi sosial-kemasyarakatan turut ambil bagian dari moment tahunan yang sangat ditunggu oleh masyarakat tersebut, karena moment ini menjadi salah satu ajang unjuk kebolehan, inovasi dan kreasi.
Bahkan, tak kalah luar biasanya, Diskominfo Agam yang Senin, (17/8/2026) baru meluncurkan inovasi call centre 112, pusat layanan khusus untuk masyarakat tersebut, ikut ambil bagian dalam pawai allegoris yang digelar Pemkab.Agam tersebut.
Malah, Kadinas Kominfo Roza Sefridianti, memimpin langsung rombongan karnaval yang membawa serta armada layanan informasi lapangan dan berbagai atribut kebangaan pelayanan Diskominfo Agam tersebut.-
(HARMEN)