Lubukbasung, kaba12.com — Komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik untuk memanjakan para pasien, yang ingin mendapatkan jasa medis di RSUD Lubukbasung secara bertahap mulai muncul. Dibuktikan inovasi baru bidang pelayanan memanfaatkan media sosial.
Saat ini, pasein yang akan berobat di RSUD Lubukbasung itu, tak perlu menunggu antrian untuk mendaftar, cukup gunakan aplikasi Whatshapp ke nomor 08116664050, nama pasien dan kebutuhan pelayanan akan bisa langsung petugas dan sistim yang dibuat.
Hal ini, diyakini akan memberi kemudahan dalam pelayanan bagi para pasien, untuk memangkas waktu mendapatkan pelayanan medis bagi para pasien, karena berkaca pada pengalaman sebelumnya, untuk mendapatkan nomor antrian berobat saja, warga harus mengikut antrian yang cukup panjang, yang memakan waktu cukup panjang.
Inovasi ini, disebutkan dr.Riko Krisman, Sp,An, Direktur RSUD Lubukbasung, kepada Pers disela kesibukannya memantau aktivitas pelayanan di IGD kemarin.
Dijelaskan, saat ini pihaknya berupaya melakukan beragam terobosan termasuk inovasi di berbagai lini, khususnya bidang pelayanan pasien. Salah satu inovasi yang sudah dilakukan, dengan membuat sistim untuk memudahkan pendaftaran bagi pasien yang akan berobat.
“ Kita sudah luncurkan hal itu, dan terlihat berdampak cukup bagus bagi masyarakat,”sebutnya.
Disebutkan, aplikasi Whatshapp yang digunakan saat ini, banyak memberi kemudahan,tidak hanya bagi para pasien karena bisa bebas antrian, cepat, efektif dan efesin, termasuk dampaknya mengurangi potensi kerumunan.
Dijelaskan, sistem pelayanan online di RSUD Lubukbasung sudah ada sejak 2021 lalu, baru sebatas di situs web pendaftaran online, yang setelah dievaluasi, tidak semua masyarakat bisa mengakses situs tersebut.
“ Kita lakukan sedikit polesan pendaftaran via whatshapp, dalam waktu dekat juga akan gunakan sistim aplikasi Mobile JKN dan Mobile Pasien, dengan fitur yang lebih lengkap dan mudah, “ ulasnya.
HARMEN