Lubukbasung, kaba12.com — Jajaran Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Agam sudah berupaya mengantisipasi sejak lama membludaknya warga yang berdatangan ke kantor pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) baik di Lubukbasung maupun di Belakang Balok, Bukittinggi, dimana new normal covid-19.
Yang membuat prihatin, penerapan era new normal, justru dipahami berbeda oleh masyarakat, yang berasumsi bahwa kondisi sudah aman dari percepatan penanganan pandemic covid-19, sehingga bisa berkerumuman di tempat ramai, sehingga mengabaikan protokol yang sudah ditetapkan.
Kondisi itu diamini, Kadisdukcapil Agam Drs.Misran,Mpd, waktu dikonfirmasi kaba12.com, terkait dengan membludaknya kunjungan masyarakat yang meminta pelayanan adminduk ke kantor Disdukcapil Agam sejak dua hari terakhir.
Selain banyak yang berdesakan dan mengabaikan aturan jaga jarak aman, banyak warga yang akan berurusan tidak memakai masker. Untuk mengantisipasi dampak, pihak Disdukcapil Agam sudah menginstruksikan warga untuk mentaati protokol covid-19, dibantu personil Satpol.PP Agam.
Dijelaskan Misran, hasil investigasi pihaknya, masyarakat berasumsi, bahwa kondisi new normal yang ditetapkan, sudah berarti kondisi normal dan tidak diberlakukan lagi ketentuan protokol covid-19, sehingga masyarakat memilih datang beramai-ramai ke kantor pelayanan untuk mengurus adminduk.
Ditegaskan Misran, pihaknya justru tidak melayani pengurusan adminiduk secara langsung, bahkan kantor masih ditutup, dan untuk pengurusan, masyarakat hanya dilayani via whatshaap, “ ini sudah kita umumkan, “jelas Misran.
Karena ketentuan itu, ulas Kadisdukcapil Agam itu, justru membuat masyarakat berkerumum di halaman dan mengirimkan data dan persyaratan pengurusan adminduk via whatshaap dari halaman kantor, sehingga terlihat menumpuk.
Untuk mengatasi hal itu, pihaknya sudah menyiagakan personil dengan 4 perangkat yang siaga melayani masyarakat, “ sesuai sistim, tentu antrian pelayanannya ada, dan masyarakat pun bisa meminta jadual untuk mengambil berkas adminduk yang sudah selesai, baik KTP, KK atau surat keterangan lainnya, sesuai jadual yang disepakati, “ jelas Misran.
Ditegaskan Misran, untuk mengantisipasi lonjakan warga yang mengurus adminduk,pihaknya sudah menyiapkan berbagai perangkat pelayanan sistim daring, termasuk mengejar pengurus adminduk ke seluruh sekolah, khususnya SLTA di kabupaten Agam, “ tercatat ada 6.400 KTP yang diantar ke sekolah-sekolah, untuk mengantisipasi lonjakan pengurus KTP saat pandemic covid-19 ini, termasuk bertepatan dengan tahun ajaran baru, “ sebut Misran.
Mengantisipasi lonjakan serupa, Misran menghimbau masyarakat untuk memanfaatkan media daring yang sudah disiapkan, untuk memudahkan, termasuk mengantisipasi hal-hal lain, “ kita akan layani sesuai sistim, “ulasnya serius.
Sementara pantauan kaba12.com, sejak Senin-Selasa ini, lonjakan pengurus adminduk di Disdukcapil Agam terbilang tinggi, sehingga personil Satpol PP Agam harus turun langsung untuk mengurai kerumuman warga.
HARMEN