Lubukbasung,kaba12 — Pemerintah Kabupaten Agam kembali mengukir prestasi bidang pelayanan dengan meraih peringkat ketiga terbaik dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik tingkat Provinsi Sumatera Barat tahun 2024 yang ditetapkan Ombudsman RI.
Kabupaten Agam mencatatkan skor 95,48 yang sekaligus merupakan nilai tertinggi dalam kategori kabupaten di Sumatera Barat.
Mengutip amcnews.com, Loly Enny, Kepala Bagian Organisasi Setda Agam menjelaskan, pencapaian ini adalah hasil dari upaya berkelanjutan dalam peningkatan kualitas layanan untuk masyarakat, “ prestasi ini wujud keberhasilan bersama seluruh jajaran Pemkab.Agam dalam pelayanan publik, “ tegasnya.
Disebutkan, penilaian pelayanan publik dilakukan setiap tahun oleh Ombudsman Perwakilan Sumatera Barat., dimana Kabupaten Agam menunjukkan tren positif dalam perbaikan kualitas pelayanan publik di semua lini.
Dijelaskan, tahun 2021 Kabupaten Agam memperoleh nilai 62,86, meningkat menjadi 84,16 pada tahun 2022, dan terus berkembang dengan nilai 92,58 pada 2023, “ tahun ini kita meraih skor 95,48, Agam berhasil meraih posisi tiga besar di tingkat provinsi dan peringkat 62 nasional,” ungkapnya.
Prestasi bidang pelayanan publik tidak lepas dari komitmen Pemkab Agam untuk terus memperbaiki pelayanan di berbagai sektor, agar masyarakat dapat merasakan manfaatnya dengan kualitas layanan yang semakin baik dan memuaskan.
Salah satu fokus utama Pemkab.Agam adalah menyediakan sarana dan prasarana yang memadai serta memastikan bahwa sumber daya manusia (SDM) yang terlibat dalam pelayanan publik memiliki kompetensi yang cukup.
“Selain menyediakan sarana prasarana yang cukup, kita di Agam juga mempersiapkan SDM yang mumpuni agar pelayanan terbaik bisa diberikan pada masyarakat,” tambah Loly.
Wujud prestasi ini menjadi salah satu pembuktian sukses kinerja Pemkab.Agam pada masyarakat, yang secara optimal merealisasikan berbagai program kerja, untuk merealisasikan misi Kabupaten Agam lebih maju.
(HARMEN)
