Bukittinggi, KABA12.com — Pemerintah Kabupaten Agam menggelar workshop teknis penyusunan Standar Pelayanan Publik (SPP), Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Forum Konsultasi Publik (FKP) tahun 2019 di lingkungan pemerintah daerah itu, di Grand Rocky Hotel Bukittinggi, 10-12 November 2019.
Kegiatan yang digelar Bagian Organisasi dan Reformasi Birokrasi Setda Kabupaten Agam ini, dibuka oleh Bupati Agam diwakili Sekdakab Agam, Martias Wanto Dt Maruhun.
Kabag Organisasi dan RB Setda Agam, Roza Linda mengatakan, workshop digelar untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan aparatur pemerintah yang membidangi tentang teori dan praktek teknis penyusunan SPP, SKM dan FKP di lingkungan Pemerintah Daerah Agam.
Kegiatan itu diikuti 35 orang peserta yang berkompeten di bidang pelayanan pada OPD di Agam.
‘’Narasumbernya berasal dari Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara.’’ujarnya
Sementara itu, Sekdakab Agam, Martias Wanto Dt Maruhun menyebutkan, workshop ini merupakan salah satu rangkaian upaya Pemkab Agam dalam meningkatkan mutu pelayanan publik dengan melakukan penyusunan standar pelayanan oleh OPD, serta dalam rangka mewujudkan tata pemerintahan yang baik.
“Pemerintah daerah sebagai penyelenggara pelayanan publik mempunyai kewajiban untuk menyusun dan menetapkan standar pelayanan serta melaksanakan pelayanan,” katanya.
(Virgo/*)