Lubuk Basung, KABA12.com — Untuk mengoptimalkan pelayanan pada konsumen Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Antokan Kabupaten Agam buat terobosan baru dengan menjalin kerjasama dengan Bank Negera Indonesia (BNI) cabang Lubuk Basung.
Kerja sama dilakukan dalam bentuk pembayaran tagihan rekening PDAM melalui Anjungan Tunai Mandiri (ATM) BNI.
Direktur PDAM Tirta Antokan Agam, Endrimelson beserta anggota didampingi pimpinan KK BNI Lubuk Basung, Andi Agustian secara langsung mencoba melakukan pembayaran tagihan rekening PDAM melalui ATM BNI di kantor BNI cabang Lubuk Basung, Senin (05/03).
Direktur PDAM Tirta Antokan Agam, Endrimelson menjelaskan, kerjasama ini merupakan upaya PDAM Tirta Antokan Agam dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. Hal ini juga bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat Kabupaten Agam, khususnya konsumen PDAM agam dalam membayar tagihan rekening PDAM.
“Selama ini, masyarakat harus mengantri dalam melakukan pembayaran, sehingga banyak memakan waktu. Untuk itu kita melakukan kerjasama ini, agar masyarakat lebih mudah melakukan pembayaran, tidak perlu lagi mengantri. Dan masyarakat bisa membayar tagihan dimanapun selagi masih ada ATM BNI, ” Kata Endrimelson kepada kaba12.com.
Ia berharap, dengan kerjasama ini dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan masyarakat Kabupaten Agam dalam melakukan pembayaran tagihan rekening PDAM. Dan juga diharapkan masyarakat bisa lebih tepat waktu dalam pembayaran tagihan.
“Kita harapkan masyarakat kita tepat waktu dalam pembayaran dan tidak ada yang menunggak lagi. Jika tidak ada pelanggan yang menunggak, tentu kami bisa lebih kerja maksimal, meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan, sekaligus memperluas cakupan pelayanan , intinya kami ingin memberi layanan terbaik untuk masyarakat, ” ujarnya.
Sementara itu, pimpinan BNI cabang Bukittinggi, Zamzami melalui pimpinan KK BNI Lubuk Basung Andi Agustian menjelaskan, tujuan utama dari kerjasama ini untuk memudahkan masyarakat Kabupaten Agam dalam melakukan pembayaran tagihan rekening PDAM.
“Untuk pembayaran melalui ATM BNI ini bisa dilakukan selama 24 jam. Dan untuk kedepan kita akan melakukan pengembangan yakni akan bisa melakukan pembayaran melalui e-channel BNI seperti, SmsBanking, Internet Banking, Phone Banking dan Mobile Banking, ”ujarnya.
(Ardi)
