Lubukbasung,kaba12 — Tim Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Antokan Agam temukan penyebab gatal-gatal yang dikeluhkan konsumen di kompleks perumahan Cikulih, Simpang Ampek Tangah Lapau Talang, Lubukbasung.
Selain, proses pembersihan saluran air, diduga bakteri menjadi penyebab utama, sehingga tim PDAM Agam langsung melakukan proses sterilisasi dan antisipasi bertumbuhnya bakteri dengan menambah pasokan kaporit di saluran air yang dimanfaatkan para konsumen.
Seperti dijelaskan Destaman, Kepala Bagian Hubungan Pelanggan dan plt.Kabag.Tekhnik Perumda AM Tirta Antokan kepada kaba12, tim melakukan pemeriksaan item berkaitan dengan air hasil produksi sebelum sampai ke rumah konsumen,terutama untuk kekeruhan dengan hasil 2,66 NTU, dengan baku mutu <3 NTU, kemudian hasil pemeriksaan pH, air yang PDAM yang berada di area tersebut pH nya mencapai 8,4 dengan baku mutu 6,5 sampai 8,5.
Selanjutnya pemeriksaan TDS hasil pemeriksaan mencapai 68 ppm dengan standar baku mutu <500 ppm, “kemudian pemeriksaan sisa chlorine ( kadar kaporit), hasil pemeriksaan mencapai 1,87 ppm sementara baku mutu 0,2 sampai 0,5 ppm. Kemudian bau, ada terdeteksi bau kaporit. Dan itu langsung kita atasi, “jelas Destaman.
Ditambahkan, untuk mengatasi dampak gatal-gatal yang diduga dipicu bakteri itu, pihaknya sudah melakukan penambahan asupan kaporit dnegan memakai pompa dosing alum dan kaporit, “Alhamdulillah, masalah yang dikeluhkan konsumen itu, secara bertahap sudah kita atasi, dan kita akan pantau perkembangannya, “sebut Destaman lagi.
Terkait dengan distribusi air di kawasan tersebut, diyakinkan Kabag.Hublang dan plt.kabag. tekhnik Peurmda AM Tirta Antokan itu, berjalan lancar, dengan debit yang cukup tinggi dan menjangkau seluruh konsumen yang berada di kawasan itu.
“Kami sangat berterimakasih atas informasi dan pemberitaan yang dipublikasikan, kami akan langsung merespon dan menanganinya sebagai wujud optimalnya pelayanan perusahaan terhadap konsumen, “tegas Destaman lagi.
(HARMEN)
