Tekno, KABA12.com — Telkomsel merupakan salah satu operator penyedia layanan telekomunikasi seluler di Indonesia. terkait hal tersebut, seiring berkembangnya ilmu teknologi, Telkomsel mencoba memudahkan layanan nya melalui media online website.
Seperti yang dilansir berita teknologi, pada saat ini, akun layanan tersebut tengah diretas oleh hacker. Hal ini dilihat dari saat kita mengetikan alamat website Telkomsel di bar alamat ‘www.telkomsel.com‘, maka yang tampil adalah halaman hitam yang berisi pesan dari seorang hacker dengan kata-kata kasar yang tidak bisa dicontoh.
Selan itu, saat ini halaman tersebut sudah tidak dapat diakses lagi dan yang muncul hanyalah peringatan “Internal Server Error”.
Disisi lain, ketika kita mengetikan key word Telkomsel di kolom pencarian Google, maka pesan sang hacker dengan kata-kata kasar masih muncul. Bahkan nama situs tersebut juga diubah oleh hacker dengan kata kasar dan plesetan. Pesan hacker tersebut agar operator pelat merah itu menurunkan tarif internet yang dianggapnya terlalu mahal. Hacker yang belum diketahui identitasnya itu juga menuntut agar Telkomsel menghapus pembagian kuota 2G/3G/4G, serta menghilangkan konten hiburan HOOQ dan VIU yang dianggap tidak penting.
Vice president Corporate Communication Telkomsel, Adita Irawati menanggapi hal tersebut. Ia menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan telkomsel. Saat ini pihaknya tengah berusaha memperbaiki situasi dan melakukan penelusuran agar situs Telkomsel dapat diakses lagi oleh para pelanggan. Namun jika situs resmi tersebut belum juga pulih, ia mengimbau kepada pengguna untuk mencari informasi yang mereka butuhkan di aplikasi MyTelkomsel, Call Center, dan GraPARI terdekat.
(Tim Liputan)
Leave a Reply
This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.
